Política de privacidade

Quem somos

A EYON Reciclagem recolhe óleo de cozinha usado em residências e é a controladora dos dados pessoais descritos aqui, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

Clientes da coleta

Guardamos nome, telefone do WhatsApp, endereço da casa, as mensagens trocadas conosco, como a pessoa conheceu a EYON (por exemplo, a indicação de outro cliente) e o registro das coletas (datas e peso do óleo). Usamos esses dados para combinar e fazer as coletas, avisar sobre elas e responder dúvidas. Os detalhes estão no termo de adesão.

Equipe da EYON no painel

O painel de operação é usado só pela equipe da EYON, com login pela conta Google. Do Google recebemos apenas o nome e o e-mail de quem entra, para liberar o acesso e registrar quem fez cada ação. Não acessamos outros dados da conta Google, não os compartilhamos e não os usamos para nenhum outro fim.

Visitantes deste site

O site não usa cookies de publicidade nem de acompanhamento. Os servidores registram dados técnicos de acesso (como endereço IP e horário) por segurança, guardados por pouco tempo.

Com quem compartilhamos

Não vendemos dados pessoais. Para operar, usamos o WhatsApp (Meta) para as mensagens e o Google Cloud para guardar os dados, com o banco de dados em São Paulo, e para interpretar mensagens com inteligência artificial.

Por quanto tempo

Enquanto a pessoa for cliente. Quando ela pede para apagar os dados, mantemos só os totais de óleo coletado, sem nome nem telefone.

Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento para saber quais dados temos, corrigir, apagar ou deixar de receber mensagens. O pedido é feito pelo WhatsApp da EYON.